Условия бонусной программы
Роллы
+7(342)255-33-88

Телефон не заполнен



Правила Программы лояльности

1. Используемые термины

1.1. В настоящих Правилах используются следующие основные термины, которые подлежат толкованию в соответствии с их приводимыми ниже определениями:

Программа лояльности (Программа) – построенная на системе накопления и применения Бонусных баллов программа потребительской лояльности, реализуемая и управляемая Продавцом на основе специального программного обеспечения. Данная Программа описывает взаимоотношения между Продавцом и Участником, в которых Участник, совершающий покупку Товаров у Продавца с помощью Сайта или совершающий иные действия указанные в настоящих Правилах, приобретает право на получение Бонусных баллов в соответствии с Правилами Программы лояльности. 

Правила Программы лояльности – настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в сети Интернет по адресу https://avtobento.ru на котором размещен текст настоящих Правил, являющийся актуальной и действующей редакцией Правил.

Продавец – индивидуальный предприниматель, ИП Смирнова Ирина Сергеевна

ИНН 590317759052 ОГРН ИП 310590317300034

Участник Программы (Участник) – пользователь Сайта, зарегистрированный на Сайте и участвующий в Программе на условиях, изложенных в Правилах программы лояльности.

Сайт – информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://avtobento.ru, представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, предназначенных для размещения Продавцом Товаров и услуг, адресованных Пользователям Сайта.

Личный кабинет - персональная страница Участника на Сайте https://avtobento.ru, на которой содержится персональные данные и информация об Участнике: история покупок Участника, состояние баланса Бонусного счета Участника, список Товаров которые безвозмездно может получить Участник, выполнивший условия настоящей Программы.

Товар – товарные предложения, размещаемые Продавцом на Сайте и содержащие адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о предоставлении товаров и услуг.

Бонусная операция – совершенная Участником операция по оплате Товара Продавца, в результате которой Товар был получен Покупателем.

В соответствии с настоящими Правилами Бонусная операция является основанием для Бонусного поощрения Участника: начисления и списания в личном кабинете Участника соответствующего количества Бонусных баллов.

Бонусный балл – условная единица, зачисляемая в личный кабинет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с настоящими Правилами Программы лояльности и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения. Бонусные рубли используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам.

Бонусное поощрение (Поощрение) – форма поощрения Участников, предоставляемая Продавцом Участникам в соответствии с настоящими Правилами, выражающаяся в виде начисления Бонусных баллов на Бонусный счет Участника, которые Участники могут использовать для получения скидок на Сайте при приобретении указанных Продавцом групп Товаров.

Бонусный счет – счет в Личном кабинете Участника на сайте https://avtobento.ru, на который в соответствии с настоящими Правилами Продавцом зачисляются и с которого списываются Бонусные рубли. Бонусный счет не является банковским счетом.

Процедура Начисления Бонусных баллов (Начисление) – операция с Бонусным счетом, в результате которой происходит увеличение количества Бонусных баллов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в настоящих Правилах.

Процедура Активации Бонусных баллов (Активация) – операция с Бонусным счетом, в результате которой начисленные Участнику Бонусные Баллы становятся доступны для использования при покупке Товаров на Сайте. Активация Бонусных баллов производится после совершения Участником Бонусной операции.

Процедура Списания Бонусных баллов (Списание) – операция с Бонусным счетом, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусных баллов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах.

Процедура Аннулирования Бонусных баллов (Аннулирование) – операция с Бонусным счетом Участника, в результате которой происходит списание Бонусных баллов, ранее начисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего Поощрения. Аннулирование производится после того, как закончится Срок пользования Бонусными баллами.

Срок пользования Бонусными баллами – определенный Продавцом период времени в течение которого Участники могут использовать накопленные Бонусные баллы.

Акция – маркетинговое и/или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности Участников к Программе в целом, проводимое по инициативе Продавца с целью увеличения продаж указанных Продавцом Товаров. Список Товаров Продавца участвующих в Акции маркируется на Сайте специальным Стикером «Акция». Подробная информация о сроках и условиях Акции размещается на соответствующей странице Сайта https://avtobento.ru.

1.2. В настоящих Правилах используются термины, определенные в Условиях использования сайта, размещенных в сети Интернет по адресу https://avtobento.ru, и в Условиях заказа и доставки товаров, размещенных в сети Интернет по адресу https://avtobento.ru

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила Программы лояльности определяют условия и порядок участия Участников в Программе, в том числе при проведении Акций, которые управляются Продавцом

2.2. В рамках Программы Участники накапливают Бонусные баллы и получают Поощрение, которое может быть использовано в соответствии с настоящими Правилами.

2.3. Пользователь Сайта автоматически присоединяется к настоящей Программе после регистрации на Сайте.

2.5. Регистрация на Сайте подтверждает, что Пользователь принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. При этом отказ от регистрации Пользователей на сайте никаким образом не ограничивает и не ухудшает их права в отношении использования функционала Сайта по сравнению с Пользователями, которые принимают участие в Программе, за исключением возможности использования функционала и преимуществ Программы лояльности.

3. Права и обязанности Участника, Продавца

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. Предоставлять Участникам возможность получать Бонусное поощрение за Бонусные операции при волеизъявлении Участника в обмен на Бонусные баллы на условиях и в порядке, предусмотренных настоящими Правилами и указаниями, а также предоставлять на безвозмездной основе Товары по Акции после выполнения Участником требований Продавца.

3.2. Участник вправе:

3.2.1. Получать Бонусные поощрения от Продавца за Бонусные операции.

3.2.2. Получать информацию о Программе, Акциях и балансе своего Бонусного счета. Информация об актуальном количестве Бонусных баллов доступна Участнику в его личном кабинете на Сайте.

3.3. Участник обязуется:

3.3.1. Соблюдать настоящие Правила, Условия использования сайта и иные правила, установленные пользовательскими документами Сайта.

3.4. Продавец обязуется:

3.4.1. Осуществлять управление и оказывать техническое сопровождение Участников в Программе, в том числе при проведении Акций.

3.4.2. Начислять и списывать Бонусные баллы с Бонусного счета Участника в порядке и сроки, определенные настоящими Правилами.

3.5. Продавец вправе:

3.5.1. Определять, дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке без согласования с Участником.

3.5.2. Определить условия Акций и проводить Акции в рамках Программы.

3.5.3. Информировать Участников о новостях и Акциях Программы.

4. Порядок начисления, активации, списания, аннулирования Бонусных баллов

4.1. Начисление Бонусных баллов

4.1.1. При совершении Бонусной операции Продавец начисляет на Бонусный счет Участника соответствующее количество Бонусных баллов, в том числе в рамках проводимых Акций. Типовые Правила начисления Бонусных баллов:

·         За регистрацию на сайте – 50 баллов

·         В день рождения – 100 баллов

·         За отзыв на сайте – 20 баллов

·         При покупке Товара - 5% от суммы покупок

·         При покупке Товара по Акции - 10% от суммы покупок*

*Внимание: термин «Ация»  указан в широком смысле и подразумевает не только покупку определенных видов Товара, но и определенные условия покупки: например, покупку в определенный временной период, покупку в определенное время суток, покупку на указанную сумму и прочие условия Продавца.

4.1.2. В случае совершения Участником Бонусной операции Продавец производит расчет и начисление Бонусных баллов исходя из курса начисления, установленного Продавцом в виде процента от суммы такой Бонусной операции в срок, указанный в п. 4.1.3. настоящих Правил.

4.1.3. Начисление осуществляется Продавцом в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента совершения Бонусной операции.

4.1.4. Для всех Товаров на Сайте отображается единый Курс начисления Бонусных баллов, за совершение Бонусных операций установленный Продавцом.

4.1.5. При расчете количества начисляемых Бонусных баллов указанная сумма округляется автоматически до целого числа.

4.1.6. При начислении Бонусных баллов не учитывается часть Бонусной операции, совершенная с применением Бонусных баллов.

4.1.7. Продавец вправе устанавливать дополнительные условия начисления и списания Бонусных баллов в рамках Акций, в дополнение к основаниям, перечисленным в настоящем разделе настоящих Правил. Информация о правилах начисления и списания Бонусных баллов в рамках Акций размещается на Сайте, в соответствующем разделе.

4.2. Активация Бонусных баллов

4.2.1. После операции начисления Бонусных баллов, когда на Бонусный счет Участника начисляется их соответствующее количество, Бонусные баллы в течении 7 (семи) календарных дней находятся в неактивном состоянии: т.е. их нельзя использовать для совершения Бонусных операций. По истечении данного срока зачисленные Бонусные баллы становятся активными, и Участник может их использовать согласно настоящих Правил.

4.2.2. Для физических лиц, которые совершили покупки Товара у Продавца без использования Сайта, начисленные Бонусные баллы находятся в деактивированном состоянии. После регистрации на Сайте все начисленные по Бонусным операциям Бонусы Активируются согласно п. 4.2.1.

4.3. Списание Бонусных баллов

4.3.1. Операции с применением Бонусных баллов могут осуществлять авторизованные на Сайте Участники.

4.3.2. Продавец списывает с Бонусного счета Участника Бонусные баллы по курсу 1 Бонусный балл = 1 рубль. Любые Бонусные операции возможны только при наличии на Бонусном счете Участника необходимого количества Бонусных баллов.

4.2.3. Продавец производит списание Бонусных баллов с Бонусных счетов Участников при приобретении Участниками Товаров при совершении Бонусных операций.

4.2.4. Количество Бонусных баллов, используемых Участником при оплате Товаров, определяется им самостоятельно в пределах ограничений, которые установлены в соответствии с пунктом 4.2.5. Правил.

4.2.5. Участник может применить Бонусные баллы для приобретения Товаров указанных Продавцом. Применение Бонусных Баллов возможно в размере, составляющем не более 20% от их суммарной стоимости.

4.2.6. Список Товаров для приобретения которых Участникам разрешается использование Бонусных баллов:

1.    # 1 Саке нигири суши

2.    # 2 Унаги нигири суши

3.    # 3 Томаго нигири суши

4.    # 4 Саке кунсей нигири суши

5.    # 5 Эби гункан

6.    # 6 Тобико гункан

7.    # 7 Кайсу гункан

8.    #8 Саке гункан

9.    #9 Саке терияки гункан

10. #10 Унаги гункан

11. #11 Магуро гункан

12. #12 Кунсей гункан

13. #13 Тори гункан

14. #14 Карай эби гункан

15. #15 Карай саке гункан

16. #16 Карай унаги гункан

17. #17 Карай магуро гункан

18. #18 Карай кунсей гункан

19. #19 Карай тори гункан

20. #20 Карай саке терияки гункан

21. #21 Томаго филадельфия маки ролл

22. #22 Томаго маки ролл

23. #23 Саке маки ролл

24. #24 Магуро маки ролл

25. #25 Каппа маки ролл

26. #26 Саке филадельфия маки ролл

27. #27 Каппа филадельфия маки ролл

28. #28 Эби маки ролл

29. #29 Унаги филадельфия маки ролл

30. #30 Унаги маки ролл

31. #31 Тори филадельфия маки ролл

32. #32 Тори маки ролл

33. #33 Эби филадельфия маки ролл

34. #34 Саке футомаки ролл

35. #35 Саке филадельфия футомаки ролл

36. #36 Томаго филадельфия футомаки ролл

37. #37 Эби филадельфия футомаки ролл

38. #38 Каппа филадельфия футомаки ролл

39. #39 Айс футомаки ролл

40. #40 Тори футомаки ролл

41. #41 Фреш футомаки ролл

42. #42 Кайсу футомаки ролл

43. #43 Каппа футомаки ролл

44. #44 Фри ролл с беконом

45. #45 Фри Эби ролл

46. #46 Фри Чикен ролл

47. #47 Фри Магуро ролл

48. #48 Фри Саке ролл

49. #49 Фри филадельфия ролл

50. #50 Фри Чиз ролл

51. #51 Фри Томаго ролл

52. #52 Запеченный с курицей ролл

53. #53 Запеченный кани ролл

54. #54 Запеченный Эби ролл

55. #55 Запеченный с лососем

56. #56 Запеченный томаго ролл

57. #57 Запеченный краб ролл

58. #58 Запеченный каппа ролл

59. #59 Запеченный томаго айс

60. #60 Запеченный фреш ролл

61. #61 Запеченный эби айс ролл

62. #62 Запеченный рэдпей ролл

63. #63 Кайсу Кунсей ролл

64. #64 Бонито Кунсей ролл

65. #65 Урра Кунсей ролл

66. #66 Филадельфия классик кунсей ролл

67. #67 Нью-Йорк Кунсей ролл

68. #68 Кунсей Редпей ролл

69. #69 Урра Йорк ролл

70. #70 Урра ролл

71. #71 Урра Калифорния ролл

72. #72 Урра Фреш ролл

73. #73 Урра Айс ролл

74. #74 Урра Эби ролл

75. #75 Хирошима ролл

76. #76 Тори Айс ролл

77. #77 Краби ролл

78. #78 Патайя ролл

79. #79 Кайсу филадельфия ролл

80. #80 Кайсу ролл

81. #81 Гоа фреш ролл

82. #82 Гоа ролл ролл

83. #83 Филадельфия классик ролл

84. #85 Филадельфия лайт ролл

85. #84 Филадельфия deluxe ролл

86. #86 Филадельфия deluxe c креветкой ролл

87. #87 Филадельфия deluxe c огурцом ролл

88. #88 Филадельфия deluxe c тобикой ролл

89. #89 Сакура ролл

90. #90 Нью-Йорк лайт ролл

91. #91 Нью-Йорк классический ролл

92. #92 Нью-Йорк с сыром ролл

93. #93 Филадельфия ролл

94. #94 Калифорния с сыром ролл

95. #95 Тобико кайсу ролл

96. #96 Тобико филадельфия с креветкой ролл

97. #97 Тобико ролл

98. #98 Тобико Айс ролл

99. #99 Тобико Йорк ролл

100. #100 Бонито ролл

101.#101 Бонито терияки ролл

102. #102 Кайсу бонито ролл

103. #103 Бонито томаго ролл

104. #104 Бонито Эби ролл

105. #105 Бонито Айс ролл

106. #106 Унаги онигара ролл

107. #107 Унаги классик ролл

108. #108 Унаги терияки ролл

109. #109 Унаги Эби ролл

110. #110 Унаги Айс ролл

111. #111 Унаги Йорк ролл

112. #131 Саке кунсей маки ролл

113. #132 Саке филадельфия кунсей маки ролл

4.2.8. Срок действия Бонусных баллов составляет 90 (Девяносто) дней с момента их начисления на Бонусный счет Участника. В течение этого срока Бонусные баллы должны быть применены Участником для покупки Товара на Сайте Продавца.

4.3. Аннулирование Бонусных баллов

4.3.1. Продавец производит Процедуру Аннулирования Бонусных баллов в следующих случаях:

4.3.1.1. По истечении установленного Правилами и/или правилами соответствующей Акции срока.

4.3.1.1.1. В случае если Бонусные баллы не были использованы Участником в течение 90 (девяносто) дней с даты их начисления, Продавец проводит Процедуру Аннулирования Бонусных баллов. При совершении Бонусных операций, при которых производится начисление Бонусных баллов на Бонусный счет Участника, срок действия ранее накопленных Бонусных баллов не пролонгируется.

4.3.1.1.2. Не активированные Бонусные баллы начисленные физическим лицам не зарегистрированным на сайте, имеют аналогичный п. 4.2.8. Срок действия - 90 (девяносто) дней с даты их начисления. После регистрации физического лица в качестве Участника и активации начисленных ему Бонусных баллов согласно п. 4.2.2.. Бонусные баллы становятся доступны для Бонусных операций. Срок действия Бонусных баллов в данном случае отсчитывается с момента начисления на Бонусный счет - вне зависимости от даты процедуры регистрации в качестве Участника Акции.

4.3.1.3. В случае если Бонусные Баллы были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения.

4.3.1.4. В случае если начисление Бонусных баллов явилось результатом Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил и Условий использования Сайта.

5.2. Продавец не несет ответственность по спорам и разногласиям, возникающим между Продавцом и Участниками во всех случаях, когда такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Продавцом своих обязательств.

5.3. Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и Программы соответственно и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Продавец не гарантирует, что Программа соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Участника, а также, что функционал Сайта и Программы соответственно будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Продавец принимает необходимые меры в целях обеспечения Участникам качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты ХХХХХх Контакт-центр.

5.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств и обязательств в рамках Программы вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

5.6. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы путем размещения соответствующей информации на Сайте. С момента указанного уведомления Продавец не производит Начисление Бонусных баллов. При этом Списание Бонусных баллов и предоставление Поощрения продолжает производиться. В случае прекращения Программы и неприменения Участниками Бонусных баллов в течение срока, установленного настоящим пунктом Правил, Бонусные баллы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.

5.7. Участник не вправе, помимо прочего:

5.7.1. Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные Баллы либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам.

5.7.2. Распоряжаться Бонусными Баллами любым образом и любым способом, за исключением определённых настоящими Правилами.

6. Урегулирование претензий Участников

6.1. Все претензии Участников, связанные с зачислением Бонусных баллов на Бонусные счета Участников и списанием Бонусных баллов с Бонусных счетов Участников, разрешаются Продавцом. Продавец не несет ответственности в случае, если претензии Участников возникли в результате технических сбоев в работе оборудования Продавца.

6.2. Претензии Участников, связанные с предоставлением Бонусного поощрения Продавцом, принимаются в письменном виде и подлежат урегулированию Продавцом.